La problématique est sans doute l'élément le plus important d'un mémoire. C'est elle qui donne une direction à votre recherche, justifie votre démarche et structure l'ensemble de votre travail. Pourtant, beaucoup d'étudiants peinent à la formuler correctement. Voici une méthode claire pour y parvenir.
Qu'est-ce qu'une problématique ?
Une problématique n'est pas un simple sujet ou un thème général. C'est une question de recherche précise qui met en lumière un problème, une tension ou un enjeu que votre mémoire va chercher à explorer. Elle naît de l'écart entre ce que l'on sait déjà sur un sujet et ce qui reste à comprendre ou à expliquer.
Par exemple, le sujet "La motivation des employés" n'est pas une problématique. En revanche, "Dans quelle mesure les pratiques de management participatif influencent-elles la motivation des employés dans les PME sénégalaises ?" en est une.
Les erreurs fréquentes à éviter
La première erreur est de formuler une question trop large. "Quels sont les problèmes de l'éducation au Sénégal ?" est beaucoup trop vaste pour un mémoire de licence ou de master. Il faut circonscrire le sujet à un aspect précis, un lieu, une période ou une population donnée.
La deuxième erreur est de poser une question dont la réponse est évidente ou déjà connue. Si votre problématique n'appelle qu'un "oui" ou un "non", elle manque de profondeur analytique.
La troisième erreur est de confondre problématique et objectif. "Mon objectif est d'analyser..." décrit votre démarche, pas le problème que vous cherchez à résoudre.
Une méthode pour formuler sa problématique
Commencez par choisir un thème qui vous intéresse et sur lequel vous avez accès à des sources. Ensuite, lisez suffisamment de littérature pour identifier ce qui a déjà été étudié et ce qui reste en suspens. C'est dans cette zone d'ombre que votre problématique prend forme.
Posez-vous ces questions : quel phénomène est-ce que j'observe ? Pourquoi est-il intéressant ou important ? Qu'est-ce qui n'a pas encore été suffisamment expliqué ? La réponse à ces interrogations vous mènera naturellement vers une question de recherche pertinente.
Formulez votre problématique sous forme de question ouverte commençant par "Dans quelle mesure...", "Comment...", "Quels sont les facteurs qui...", "Quel est l'impact de... sur...".
Exemples de problématiques bien formulées
En sciences de gestion : "Comment la transformation digitale impacte-t-elle la performance commerciale des PME à Dakar ?"
En sciences de l'éducation : "Quels sont les facteurs qui influencent le taux d'abandon scolaire dans les lycées de la banlieue dakaroise ?"
En marketing : "Dans quelle mesure le marketing digital contribue-t-il à la fidélisation de la clientèle dans le secteur de la restauration à Dakar ?"
En ressources humaines : "Comment les conditions de travail influencent-elles la productivité des agents dans les collectivités territoriales au Sénégal ?"
Formuler une bonne problématique demande du temps et plusieurs tentatives. N'hésitez pas à la reformuler au fur et à mesure de vos lectures. Et si vous avez besoin d'un regard extérieur pour valider ou affiner votre question de recherche, MémoPro propose un accompagnement personnalisé pour vous aider à poser des bases solides dès le départ.